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供暖遇到糟心事 市民可拨打热线投诉举报
2018-12-15 07:04  来源:西安必发bifa88网-西安晚报   记者:张端  /  编辑:雷莹

  西安必发bifa88网-西安晚报讯 (记者 张端)进入冬季,天气日渐寒冷,供暖问题备受广大市民关注。如果您遇到家中供暖温度不达标等供暖糟心事,可将意见建议发至邮箱grjy@xawb.com,也可拨打12345市民热线举报。

  记者获悉,针对目前在供热工作中仍存在的问题,我市多渠道协调气源,同时做好压非保民工作,并由各天然气公司购买高价气进行应急调峰,保障市民生活和采暖用气,确保今冬供暖正常。

  根据最新修订的《西安市集中供热条例》,集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。

    今冬供暖期间

    物业企业违法违规行为 可拨打这些举报电话

    西安必发bifa88网-西安晚报讯 (记者 赵辉) 昨日记者从市房管局获悉,为保障今冬供暖正常,维护广大群众的利益,在供暖活动期间如发现物业企业有违法、违规行为,可向区县、开发区物业行政管理部门进行举报。

    市民在供暖期间如发现物业企业有违法、违规行为,可向区县、开发区物业行政管理部门进行举报。物业行政管理部门在供暖期间,如发现物业企业有违法行为,直接移交司法机关;如果有违规行为,可按照《西安市物业服务企业及项目经理信用信息管理办法》进行扣分处理。

    此外,针对连日来市民反映强烈的物业供热过程中,存在缴费面积与实际供热不符的情况,市房管局物业办相关负责人表示,已经向西安供热企业及相关部门建议,设置供热专项账户,由业主直接将费用交给供热单位,供热单位给予小区物业公司管道维护等相应服务费,从制度设计上杜绝缴费前后不一的现象。

    举报电话

    碑林区建设和住房保障局 89625348(9)

    新城区建设和住房保障局 87444565

    莲湖区建设和住房保障局 87621992转8019

    雁塔区建设和住房保障局 68523471

    灞桥区建设和住房保障局 83511092

    未央区建设和住房保障局 81627286

    高新区交通和住房建设局 89580208

    经开技术开发区国土资源和城乡规划局 86519215

    曲江新区管理委员会房地产管理局 81201584

    浐灞生态区国土资源和房屋管理局 83592127(9)

    必发集团登录港务区管理委员会房屋管理局 83332119

    航天产业基地管委会住房交通建设局 85688781

    临潼区建设和住房保障局 83812039 转8009

    长安区住房保障和房屋管理局 85652677

    阎良区建设和住房保障局 86202072

    高陵区规划建设和住房保障局 86919071转8014

    鄠邑区规划建设和住房保障局 84889563

    蓝田县规划建设和住房保障局 82721237

    周至县规划建设和住房保障局 87115228

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